Informations légales

Mentions légales

Éditeur du site

Le site Vuup est édité par SANKARA Djamilatou Prisca, exerçant en freelance (immatriculation en cours).

• Adresse : Casablanca, Maroc
• Immatriculation : en cours. Les identifiants légaux (ICE, IF) seront publiés dès leur obtention.
• WhatsApp : +212 7 75 76 70 01
• E-mail : [email protected]

Directeur ou directrice de la publication : SANKARA Djamilatou Prisca.

Hébergement

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Propriété intellectuelle

Le nom Vuup, son logo, les textes, visuels et maquettes présentés sur ce site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite. Les maquettes présentées dans la section « Réalisations » sont des concepts de démonstration et ne représentent pas des entreprises réelles.

Politique de confidentialité

Vuup respecte la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Pour les visiteurs situés dans l'Union européenne, Vuup applique également les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

• Formulaires de contact, d'audit et simulateur. Le site n'enregistre aucune donnée. Ces formulaires préparent un message que vous envoyez vous-même depuis WhatsApp. Les informations que vous y inscrivez (nom, activité, ville, pays, lien, projet) nous parviennent par WhatsApp, un service de Meta, soumis à ses propres conditions.
• Préférences d'affichage. Le thème clair ou sombre et la devise choisie sont mémorisés uniquement dans votre navigateur (stockage local). Ils ne nous sont jamais transmis.
• Statistiques de visite. Le site n'utilise actuellement aucun outil de mesure d'audience ni aucun cookie de suivi. Cette section sera mise à jour si un tel outil est ajouté.

Utilisation des données

Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et à assurer le suivi de votre projet. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Durée de conservation

Les échanges sont conservés pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans au maximum à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue, par exemple pour les factures.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données. Pour l'exercer, écrivez sur WhatsApp au +212 7 75 76 70 01 ou à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la création de sites web et l'abonnement mensuel proposés par Vuup. Toute commande implique leur acceptation.

2. Devis et commande

Chaque projet fait l'objet d'un devis écrit détaillant le pack, les options, le prix et les délais. La commande est ferme à la validation écrite du devis (message WhatsApp ou e-mail) et au règlement de l'acompte.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), hors taxes. Les montants affichés en euros, dollars ou francs CFA sont des conversions indicatives. Le montant facturé est celui du devis validé. Les estimations du simulateur sont indicatives.

4. Paiement

• Maquette : offerte, livrée sous 48 heures, sans engagement.
• Frais de conception : 50 % à la validation de la maquette, le solde à la mise en ligne.
• Abonnement mensuel : payable d'avance chaque mois à partir de la mise en ligne.
• Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, ou tout autre moyen convenu par écrit avec le client.

5. Délais

Une première maquette est livrée sous 48 heures ouvrées après réception des informations nécessaires. Le site complet est livré en 2 à 3 semaines en moyenne. Ces délais dépendent de la rapidité de transmission des contenus (textes, photos, logo) et des validations du client.

6. Abonnement et résiliation

L'abonnement couvre l'hébergement, le nom de domaine, le certificat SSL, la maintenance corrective, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité, le support et les statistiques. Il est sans durée minimale et peut être résilié à tout moment avec un préavis de 30 jours.

7. Propriété

• Le nom de domaine est enregistré au nom du client, qui en reste propriétaire.
• Les textes, photos et logos fournis par le client restent sa propriété.
• La maquette reste la propriété de Vuup tant que l'acompte n'est pas réglé. Elle est présentée au client à titre consultatif et ne peut être ni reproduite, ni modifiée, ni transmise à un tiers sans accord écrit.
• En cas de résiliation, le client récupère ses contenus et peut transférer son nom de domaine. La récupération du site lui-même (fichiers et mise en page) fait l'objet d'un devis.

8. Obligations du client

Le client fournit des contenus dont il détient les droits et dont il garantit la légalité. Il valide les maquettes et le site avant la mise en ligne.

9. Responsabilité

Vuup s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation du projet (obligation de moyens). Vuup ne garantit pas un positionnement précis dans les résultats de Google, qui dépend de facteurs extérieurs.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties recherchent d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Casablanca sont seuls compétents.